“Sverige är ett u-land på kundservice. Vi ligger långt efter många andra länder.”
“Kundservice har väldigt låg status hos företagen. De flesta företagsledningar ser det bara som en kostnad och personalen som sitter utanför i callcentret är inte mycket bättre.”
Magnus Clementson, försäljningschef på SAPs telefonidivision BCM
(IDG, 9 november 2007)
1. Fuska inte med skatten.
2. Anlita inte svartjobbare.
3. Var inte berusad offentligt.
4. Kör inte rattfull.
5. Bygg inte svart.
6. Representera med måtta.
7. Håll koll på tjänstekortet.
8. Betala tv-licensen.
9. Kör inte för fort.
10. Följ ditt partis politik.
“Byter partiet linje, ställ dig genast frågan vad det betyder för dig själv. Det kan innebära att du bör byta till miljöbil. Eller att avstå från en flytt till önskeherrgården.”
11. Tänk efter.
“Dina aktuella uppdrag begränsar din rörelsefrihet.”
12. Säg som det är.
“Slingra dig inte, säg som det är. Har en dumhet begåtts ska den erkännas. En rejäl pudel kan visserligen svida för stunden. Men det har hittills aldrig avsatt någon.”
Aftonbladet, 6 oktober 2007
Sverige hjälper USA i krigsplanerna mot Iran, enligt Jan Guillou.
Vi har tränat den amerikanska flottan att uppspåra och bekämpa sådana ubåtar som Iran - och Kina - disponerar. … En dieselelektrisk ubåt som de svenska i Gotlandsklassen eller de iranska eller kinesiska i Kiloklassen är oerhört mycket tystare än en atomubåt. … Att Sverige tränar den amerikanska flottan för krig mot Iran sker ju bakom ryggen på det svenska folket.
