The factor that has an impact on communication behavior is social networks.
“The close circle of contacts is composed of about 20 people: 7 in the ‘intimate circle’, 13 in the ‘close circle’. A further 37 are ‘weaker ties’. This core of 20 is a number that’s consistent across countries in Europe and the US.
Who’s in this core? About 60% are ‘given’ contacts (family, schoolmates, work colleagues, neighbours), only 40% are ‘chosen’. If you look with whom people communicate, 3/4 of the contacts happen with the people within those 20 ‘core’ contacts.”
Stefana Broadbent, anthropologist Swisscom
1. Vad är kommunikationsproblemet?
- Hur kan du utveckla din verksamhet med hjälp av kommunikation?
- Vilka problem finns i nuläget?
- Vilka är möjligheterna?
2. Vad är målet och vilken är målgruppen? Läs hela inlägget…
- Vilka vänder du dig till?
- Vad har de för behov, kunskaper och önskemål?
- Vad vill du förändra?
- Vad vill du att målgruppen ska veta, kunna, tycka, känna eller göra efter genomförd kommunikation?
“Det pågår två stora revolutioner i världen samtidigt. Den första kan kallas för “emigrationsrevolutionen”. Av olika skäl, bland dem också negativa såsom inbördeskrig, hungersnöd, epidemier och torka, pågår det stora migrationsvågor i världen. Dessa folkvandringar förorsakar kulturkrockar, därför att nu känner de som kommer hit inte att de är mindre värda än vi.”
“Den andra revolutionen kan kallas för “kommunikationsrevolutionen”. Människorna börjar umgås med varandra på ett annat sätt än förr. Tidigare levde olika samhällen isär från varandra. Nu börjar alla leva virtuellt, kommunikationsmässigt och också fysiskt närmare varandra just på grund av folkvandringarna. Och alla vill vara likvärdiga. Men Europa talar ännu för sig självt utan att märka att läget har förändrats.”
Ryszard Kapuscinski, i Hufvudstadsbladet, 25 september 2005
